Uso permitido
O sistema deve ser usado para gestao operacional, agenda, vendas, demandas, clientes, parceiros, equipe e servicos da empresa contratante. O usuario deve fornecer informacoes verdadeiras e manter suas credenciais protegidas.
Termos de Uso
Estes termos regulam o uso da plataforma Field Ops por empresas, equipes e usuarios autorizados.
Responsabilidade da empresa
A empresa cliente e responsavel pelos dados que cadastra, pela base legal de tratamento, pela gestao dos perfis internos e pelo atendimento de solicitacoes de titulares quando atuar como controladora dos dados.
Perfis e acesso
O acesso ao sistema e limitado por perfis, permissoes internas, segregacao por empresa e RLS no banco de dados. Administradores de empresa nao sao administradores globais da plataforma.
Google Calendar
A integracao com Google Calendar e opcional. Ao conectar a conta, o usuario autoriza o Field Ops a gerenciar eventos relacionados aos agendamentos criados no sistema, podendo revogar o acesso quando desejar.
Suspensao e inativacao
Empresas podem ser inativadas ou bloqueadas por motivos operacionais, contratuais, seguranca, uso indevido ou solicitacao administrativa. A exclusao e logica e nao apaga dados operacionais automaticamente.
Limites de responsabilidade
O Field Ops fornece ferramentas de gestao, mas as decisoes operacionais, comerciais e o conteudo cadastrado sao de responsabilidade da empresa usuaria. O servico pode passar por manutencoes e atualizacoes.
Suporte
O suporte pode acessar informacoes necessarias para diagnosticar problemas, sempre limitado ao necessario para atendimento, seguranca, auditoria e funcionamento da plataforma.
Alteracao dos termos
Estes termos podem ser atualizados para refletir novas funcionalidades, requisitos legais ou mudancas operacionais. A versao publicada nesta pagina sera a referencia vigente.